سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع

في متجر نادي الانتصار ..نهدف دائما لنيل رضائكم

الشحن

يتعامل متجر نادي الانتصار مع عدة شركات نقل ويتم اختيار شركة الشحن الملائمة لكم من خيارات الشحن

الشركة الناقلة ستقوم بالتواصل معكم لترتيب عملية التسليم

* المتجر لا يتحمل اي مسؤولية في حال قمت بوضع عنوانك او بياناتك بشكل خاطئ ,او اثناء عدم اجابتك على اتصال شركة الشحن لأستلام طلبك

وفي حال عدم استلام المنتج يترتب عليك رسوم شحن لأعادة ارسال الطلب لك

سياسة الاستبدال والاسترجاع في نادي الانتصار

يمكنك الاستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب اما بالنسبة للأسترجاع مدتها خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب

يحق لك الاستبدال والاسترجاع المجاني في حال تم التواصلك معنا خلال 3 ساعات من استلام الطلب .مع الاخذ بعين الاعتبار

رسوم الارسال لا تسترجع

شروط الاسترجاع المجاني ان يكون قيمة طلبك ما يقل عن 500 ريال .اما أن كانت قيمة طلبك اقل من 500 ريال رسوم الاسترجاع 45 ريال ..للأستبدال 40 ريال

ملاحظة : يتحمل العميل كافة رسوم الارسال والشحن في حال تم الاسترجاع

شروط الاستبدال ضمن السعودية فقط:

مدة الاستبدال هي خلال 48 ساعة من استلام الطلب

* ان يكون المنتج في حالته الاصلية ولم يتم استخدامه وغير متضررة وان تكون مغلفة بغلافها الاصلي

المنتجات التي لا يمكن استبدالها هي ( النقاب ,الطرح , الكمامات ,العطور ,القفازات )

* اذا كان المنتج معيوبا وفيه خطأ من طرف متجر نادي الانتصار يتحمل نادي الانتصار كافة رسوم الشحن وفي حال عدم وجود عيوب او اخطاء يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والاستبدال

* بعد تقديم طلب على الرقم +966551415208 يجب انتظار البوليصة خلال 48 ساعة عمل حيث ترسل عبر رسالة نصية

* عند استلام الرجيع يتم اكمال الاجراءات (مدة استبدال المنتج هي 10ايام عمل بعد وصولها الى المتجر )

* الاستبدال لمرة واحدة ولا يمكن استبدال الطلب البديل

شروط الاسترجاع ضمن السعودية فقط:

مدة الاسترجاع هي خلال 24 ساعة من استلام الطلب

* ان يكون المنتج في حالته الاصلية ولم يتم استخدامه وغير متضررة وان تكون مغلفة بغلافها الاصلي

المنتجات التي لا يمكن استرجاعهاهي ( النقاب ,الطرح , الكمامات ,العطور ,القفازات )

* اذا كان المنتج معيوبا وفيه خطأ من طرف متجر نادي الانتصار يتحمل نادي الانتصار كافة رسوم الشحن وفي حال عدم وجود عيوب او اخطاء يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والاسترجاع

* في حال وجود اي خلل يرجى التواصل على واتس اب (خدمة العملاء).

* عند استلام الرجيع يتم اكمال الاجراءات ولا يتم ارجاع المبلغ الا بعد مرور 7 ايام عمل

 

الرقم الضريبي: 300878555400003